Город

В Курске управляющие компании подключат к системе «Инцидент Менеджмент»

wp-mediacity

24 сен в 12:03

Из 44 тысяч обращений, зафиксированных Центром управления регионом за 2021 год, более 7 тысяч приходится на вопросы сферы ЖКХ. Подключение управляющих компаний к системе даст возможность специалистам напрямую видеть обращения граждан и отрабатывать каждое из них более качественно и оперативно.

«Главная наша цель – реагировать на вопросы курян своевременно. Увидели проблему – направили силы для её решения. Так как обращений в соцсетях становится больше, данный инструмент позволит выполнять работу быстрее. Кроме того, руководители УК смогут контролировать работу своих сотрудников и принимать соответствующие управленческие решения», — рассказал заместитель губернатора Алексей Дедов.

Руководителей управляющих компаний познакомили с функционалом системы «Инцидент Менеджмент», рассказали о том, как будет осуществляться мониторинг сообщений, сколько времени отводится на их отработку и предоставление пользователю ответа.

«Уверен, что подключение управляющих компаний к данному ресурсу позволит сократить объем негатива в вопросах сферы ЖКХ», — рассказал руководитель Центра управления регионом Михаил Шумаков.

Создать рабочие аккаунты управляющих компаний в системе «Инцидент Менеджмент» планируется до конца октября текущего года.

Читайте также

15 окт в 14:03

Назначен руководитель следственного управления Следственного комитета РФ по Курской области

Указом Президента Российской Федерации от 04.10.2021 №571 на должность руководителя следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Курской области назначен Андрей Борисович Гусев. Ранее он занимал должность заместителя руководителя следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Томской области. С 14 октября 2021 года Андрей Борисович Гусев приступил к исполнению обязанностей руководителя следственного управления СК России […]

15 окт в 12:37

В школе № 5 Курска откроется профильный экологический класс

В школе № 5 им. И.П. Волка появится экологический профильный класс. Обучать бережному отношению к окружающей среде начнут с учеников 4 класса. Ребята узнают об утилизации и технологии переработки отходов, посетят промышленные предприятия Курской области, побывают в Москве в музее мусора «МуМу», где примут участие в мастер-классах. В городской администрации сообщили, что экокласс будет создан […]

15 окт в 10:25

Курскому креативному пространству «Веранда» исполнился 1 год

Креативное пространство «Веранда» 16 и 17 октября приглашает всех желающих на День рождения в формате VERANDA FASHION DAY’S! 16 октября пройдет день моды. В «Актив зоне» пройдут лекции о модных трендах и влиянии моды на мир: 13.00-14.00 — дизайнер Юсуп Ниязов расскажет 20 историй уникальных платьев; 14.15-15.15 — стилист Катерина Гладких обозначит тренды весна-лето 22; […]

15 окт в 09:48

В Курске прошел смотр дорожной уборочной техники

О готовности дорожных предприятий к зимнему периоду ответственные доложили губернатору Курской области Роману Старовойту. Уборку Курска обеспечат две подрядные организации — ООО «Благоустройство» и ООО «Интеграл-Строй». Для очистки улиц привлекут более 100 единиц техники, 9 из них приобретены в 2021 году. Заготовлено 20 тысяч кубических метров пескосоляной смеси, на очереди — еще 3 тысячи. Закуплено […]